Vensure

Vensure es un referente global en Recursos Humanos que ofrece servicios integrales a pequeñas y medianas empresas. Cada año gestiona más de 18.600 millones de dólares en nóminas y da soporte a más de 526.000 empleados en Estados Unidos, Canadá y México. Es la PEO privada más grande del país, con presencia en más de 11.000 empresas a nivel mundial. Su prestigio se debe a la combinación de soluciones innovadoras de RR. HH. y tecnología de última generación.

Vensure atravesaba una etapa crítica de crecimiento, impulsada por la adquisición de varias compañías. El desafío consistía en integrar de forma ágil las nuevas entidades, escalar operaciones en un entorno cada vez más complejo y mantener un alto nivel de rendimiento y servicio en medio de cambios organizativos acelerados.

Para hacer frente a estos retos, realizamos un diagnóstico exhaustivo y rápido de las operaciones, en el que identificamos 75 oportunidades clave de mejora. Junto con el equipo directivo de Vensure, priorizamos 11 iniciativas de alto impacto para acelerar la integración, escalar las operaciones y reforzar la inteligencia del negocio.

Pusimos en marcha siete equipos especializados que trabajaron en paralelo en áreas críticas. Con el soporte de Microsoft Azure, diseñamos e implementamos una solución personalizada de integración de datos que permitió unificar información entre las empresas adquiridas.

La estrategia se centró en la automatización de procesos, el business intelligence, la mejora del servicio al cliente y la optimización de equipos, aplicando un enfoque integral de innovación.

La fase estratégica se completó en solo dos semanas, seguida del desarrollo acelerado de siete MVPs en menos de dos meses. El proyecto continúa evolucionando, garantizando mejoras constantes y crecimiento sostenido.

Con nuestra solución, Vensure logró:

• Agilizar sus operaciones mediante la automatización de procesos, con flujos de trabajo más rápidos y fiables. La inteligencia de negocio integrada aportó insights accionables que impulsaron decisiones basadas en datos en toda la organización.
  
  
• Mejorar la experiencia del cliente gracias a un servicio más ágil y tiempos de respuesta reducidos, lo que elevó la satisfacción. Además, optimizamos la gestión de equipos y los recursos, al tiempo que reforzamos la inteligencia comercial para diseñar estrategias más efectivas de upselling y fidelización.
  
  
• Integrar nuevas compañías de forma más rápida sin comprometer la estabilidad ni el rendimiento operativo, asegurando una escalabilidad fluida y sostenible.